提升用户满足感的设计

情感化设计、峰终定律等理论纷纷强调,给用户更多的「满足感」是一大制胜法宝,然而满足感终究还是一种抽象、模糊的主观感受。

设计师工作中总是绞尽脑汁“站在用户角度”,给他们“带来愉悦和惊喜”。有的表现形式可能确实很管用,但每次针对不同的需求,如果第一时间没有系统的思路,对用户情感没有深入研究,设计[……]

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