提升用户满足感的设计

情感化设计、峰终定律等理论纷纷强调,给用户更多的「满足感」是一大制胜法宝,然而满足感终究还是一种抽象、模糊的主观感受。

设计师工作中总是绞尽脑汁“站在用户角度”,给他们“带来愉悦和惊喜”。有的表现形式可能确实很管用,但每次针对不同的需求,如果第一时间没有系统的思路,对用户情感没有深入研究,设计[……]

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动效实践:品牌页动效设计

说起动效,大家最先想起的是dribbble上酷炫的loading转动、卡片推入滑出、具有层次感的可视化数据展示、和最近流行的动效图标…… 的确,对设计作品而言,一瞬间抓人眼球最好的方法是打情感牌——让人轻松愉悦或眼前一亮的东西,而逻辑合理性和适度原则,常常被人忽视了。在《U一点·料》读书笔记[……]

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购物车结算页设计改版

过去一个月,我和下单线的视觉同学陆续开始对购物车结算进行设计改版,借机梳理了这两个下单环节的所有场景和界面细节。

这次UED推行的改版既有“设计先行”的天然优势——可以完全地把提升用户体验作为目标,也有难以落地的苦恼——尽管事先安排了开发评审,设计稿交付产品和开发后,实现困难、排期紧张等原因还[……]

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设计月报 2019.08

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《极致:互联网时代的产品设计》豆瓣链接

MIT媒体实验室教授打造的产品设计方法,有新意。“当今很多产品功能过于繁琐,非但没让我们变更强,还让我们变更弱。”作者从自身丰富的开发经验总结了魅力产品的概念,并在其学生项目的实践中得到印证。

1. 什么是魅力产品。“被赋予计算[……]

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唯品会「购物车」走查与竞品分析

设计的优化改版从分析产品开始。这篇文章做了下面几件事:了解购物车在电商平台的功能目的,掌握购物车现状,分析同类产品与自身的差异,总结优化空间。

首先,为什么要做购物车?如果奔着选购立即下单的一顺流程去,点击购物车再完成购买似乎没有顺从用户“马上买到”的心意。实际上,像拼多多这样走拼购路线的电商[……]

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设计月报 2019.06

每天我们的设计工作都会被太多东西限制住:商业目的,技术,时间,话语权,沟通障碍…… 而工作内容又是那么重复,重复和狭窄的设计范围让人感觉乏味。 我希望有那么个地方(东西),可以让设计自由流动,让自己看到别人手中和脑袋中鲜活的、丰富多彩的设计。

这几天看了很多UX Coffee的设计师访[……]

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「商品口碑」优化设计

传统零售业中,用户评价的好坏是难以捉摸的,而好货、好服务的口口相传确实会为商家带来忠实用户和新的客人。相比之下,线上商城可以通过简单的回访鼓励来了解和掌握这些评价,甚至让它们强烈影响着大多用户的选择。

唯品会的「口碑」指的是用户对已购买的商品的评价,赋予用户真实、自由抒发感受的权利,同时努力打[……]

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「购物车商品移入收藏」功能设计

作为用户下单前一步的重要盛放容器,购物车在每个购物平台的作用、功能和表现形式不尽相同。

唯品会购物车包含了有效商品和无效历史商品两部分,看似简单的设计背后有着细致入微的考虑,因为每一个细节都在影响用户的购买决定。这篇文章就从项目背景、需求评估、设计细化几个方面来反思一个”小需求”:「购物车商品[……]

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