唯品会「购物车」走查与竞品分析

设计的优化改版从分析产品开始。这篇文章做了下面几件事:了解购物车在电商平台的功能目的,掌握购物车现状,分析同类产品与自身的差异,总结优化空间。

这里的作用是指作为在线购物的一环,购物车扮演着怎样的通用的角色。唯品会「品牌特卖」的特殊属性,使得库存浅、抢货场景多,商品加入购物车后系统为用户hold住库存,同时开启20分钟倒计时。这促使唯品会的购物车没有了「暂存」作用 —— 一个为用户收藏大量心水商品的容器。

同时由于公司政策向正品好货倾斜,减少了凑单、满减等活动力度,平台的活动大大减少,让购物车的信息传达和风格也冷静许多。

以上展示了线上购物车的信息结构和商品的基本形态。下面将购物车的各个子模块和竞品进行对比,试图寻找差异的原因和表达方式的优劣。

以上从购物车的界面风格和氛围开始,分析了商品模块的价格、标签、赠品、店铺图标和历史购物车、个性化推荐,并且就唯品会所没有的功能 —— 商品分享、筛选方式、清空失效商品、修改地址进行了分析和建议,总结为:

最后,本文仅仅从用户和设计师的角度对当前购物车进行走查,真正的设计改版还需要设计师与产品、开发、业务方、客服等多个利益方进行沟通,把每个可行的优化点细化为一个个需求,往前推进,中间涉及的信息同步和协作是复杂和艰难的。交互设计师的工作远不止画个线框图那么简单啦。

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